DerniÚre mise à jour de ces informations le 18 avril 2020 par Mélanie
Le e-mailing n’est pas mort ! Bien utilisĂ©, il peut vous permettre de conquĂ©rir, de fidĂ©liser et d’intĂ©resser vos clients !
Le e-mailing : pour les TPE/PME ?
Beaucoup de petites et moyennes entreprises n’utilisent pas ou trĂšs peu ce moyen de communication avec leurs clients : trop de temps passĂ©, peu de retour, manque de connaissances sur le sujet…
D’autres utilisent leur logiciel de messagerie pour envoyer leurs e-mails. Il y a quelques temps, Chantal participait Ă une journĂ©e de formation sur le e-mailing. En dĂ©but de journĂ©e, elle m’a expliquĂ© qu’elle envoyait un mail hebdomadaire Ă 350 personnes, en copie cachĂ©e… avec sa messagerie Outlook !
Savez vous que 44% des newsletters reçues sont considérées comme intéressantes par les internautes français ?
(Source Sarbacane, 2017)
Les services spĂ©cialisĂ©s pour ses envois de lettres d’information
Je suis bien contente d’avoir pu montrer Ă cette gĂ©rante de petit commerce un service spĂ©cialisĂ© comme SendinBlue. Il y en a d’autres bien sĂ»r, mais je choisis gĂ©nĂ©ralement celui-lĂ pour mes formations, car il est en français, il est simple Ă utiliser et gratuit jusqu’Ă 300 mails par jour.
Avec cet outil, elle va pouvoir :
- nettoyer sa base,
- gĂ©rer les inscriptions / dĂ©sinscriptions (j’ai aussi bien sĂ»r parlĂ© du RGPD et ses exigences en matiĂšre de protection des donnĂ©es personnelles et de consentement prĂ©alables des destinataires đ )
- avoir un retour statistique,
- concevoir des e-mails à son goût et compatibles mobiles
Et surtout elle va ĂȘtre en mesure de mieux fidĂ©liser ses clients, car la plupart Ă mon avis, ne reçoivent pas ses mails jusqu’ici… Ils arrivent plutĂŽt dans les SPAMS !
Si vous souhaitez tout apprendre sur le e-mailing, je vous conseille cet article de France Num : L’emailing, comment ça marche efficacement pour une entreprise. Vous y trouverez des liens vers 4 livres blancs proposĂ©s par Sarbacane, entreprise française pionniĂšre de l’email marketing.
Justement : quelles sont les limites de lâenvoi de mails en masse par un client de messagerie classique ?
Mon groupe d’hier a drĂŽlement bien travaillĂ© ! Voici quelques limites de l’envoi de mails groupĂ©s avec un client de messagerie « classique » (logiciel outlook, thunderbird, webmail orange, gmail, etc etc).

Comment en savoir plus sur le e-mailing ?
Participer Ă une journĂ©e de formation, et vous saurez tout ce qu’il faut savoir ! Du fonctionnement et des termes techniques des e-mails Ă la mise en place concrĂšte d’un systĂšme de newsletter, en une journĂ©e vous gagnez beaucoup de temps et d’efficacitĂ© !