Transformation numérique TPE / PME : mWeb est activateur France Num !

📅 Dernière mise à jour de ces informations le 29 avril 2023 par Mélanie

Activateur de la première heure, au tout début du dispositif en 2018, mWeb formation vient de renouveler son compte « activateur » France Num. Ce programme national de transformation numérique des TPE / PME, est porté par les acteurs de l’accompagnement numérique aux niveaux local, régional et national.

L’initiative gouvernementale pour la transformation numérique des TPE/PME

France Num est l’initiative gouvernementale pour la transformation numérique des TPE/PME pilotée par la Direction générale des entreprises. Construite avec plusieurs partenaires dont Régions de France, l’ensemble des Régions et certaines organisations professionnelles, France Num agit pour favoriser l’adoption et le renforcement de l’utilisation du numérique par les dirigeants des petites entreprises.

Nos engagements sur l’accompagnement numérique

Les engagements que nous avons pris auprès du réseau d’activateur France Num rejoignent tout à fait la philosophie de notre fonctionnement quotidien. Parmi nos engagements pris :

• accuser réception des messages qui nous sont envoyés à partir du site France Num dans un délai de 48h maximum (jours ouvrés) en confirmant la prise en compte de la demande reçue
• accorder un premier entretien gratuit à l’entreprise pour qualifier son besoin et, si nous ne sommes pas en mesure de répondre à la demande de l’entreprise, la réorienter vers un autre activateur
• informer l’entreprise, en s’appuyant sur les contenus du site, des missions du programme, des ressources pratiques qui peuvent lui être utiles, des aides financières publiques sur la transformation numérique, des dispositifs régionaux et nationaux auxquels elle est éligible
• réserver le meilleur accueil aux entreprises que nous accompagnons : courtoisie, écoute des attentes de l’entreprise, clarté des réponses apportées ainsi que le respect des délais annoncés
• assurer le suivi du projet comme convenu avec l’entreprise en début de mission
• communiquer de façon précise et en des termes simples sur la nature et la tarification des services et solutions proposés

Reportage vidéo : notre accompagnement « réseaux sociaux » de Régine, commerçante à Lamballe

En 2020, nous avons accueilli une équipe de tournage France Num à Lamballe pour filmer le témoignage de Régine Rouzic, commerçante à Lamballe.

Cette vidéo de 3 minutes 30, sur Youtube, donne un bel exemple du « déclic » déclenché chez Régine sur l’utilisation des réseaux sociaux, dans le cadre du lancement d’un commerce de centre-ville.

Voir l’article et le témoignage.

On aime particulièrement : les articles très complets sur la transformation numérique

1. Être visible sur internet
2. Développer mes ventes
3. Protéger mon entreprise
4. Piloter mon entreprise
5. Gérer mes ressources humaines
6. Comment démarrer ?

Le site France Num propose de nombreux conseils et articles détaillés et témoignages sur tous ces sujets !

Retrouvez notre présentation sur le réseaux des activateurs